¿Respondes inmediatamente cuando recibes una solicitud de servicios o un prospecto te consulta a cerca de si puedes realizar determinada tarea?.
Antes de enviar tu respuesta es conveniente que hagas un poco de investigación acerca de ese potencial cliente. Tómate tu tiempo para conocerle. Verás que un poco de investigación te resultará muy provechoso.
Trata de hacer una investigación lo más exhaustiva que puedas. Busca el nombre de la persona, el nombre de su empresa y si es posible su e-mail. Si encuentras información suficiente hasta puedes ver cual y como es su participación en las redes sociales.
¿Has leído alguno de sus artículos? ¿Has visto si alguien ha escrito acerca de él?
¿Sabes que tipo de negocio tiene?
Si luego de realizar la investigación, el prospecto aún te sigue pareciendo atractivo, entonces envíale tu respuesta.
Se que puede parecer demasiado tiempo empleado en investigar un prospecto que ni siquiera sabemos si se convertirá o no en un cliente, pero realizar este tipo de investigación puede ser realmente ventajoso al momento de contactarte con tu potencial cliente. Puedes demostrar que has tenido deseo de saber acerca de ellos, que clase de negocio llevan adelante, etc, haciéndoles ver que eres el tipo de persona que se involucrará en lo que sus clientes están haciendo. Esto seguramente te beneficiará al momento que tu prospecto tenga que decidir entre tú y otras personas.
Es aceptable y hasta bien visto que le menciones que has visitado su sitio web y comentarle algo que te haya llamado la atención acerca de su negocio. Esto les hará ver que tienes un interés genuino y que estás dispuesta a aunar esfuerzos con ellos.
Si por el contrario a través de la información que encuentras te das cuenta que no es el prospecto ideal para ti, es mejor saberlo antes, que después de un tiempo de haber estado trabajando, por lo tanto de cualquier manera la investigación ha sido beneficiosa.
¿Sueles investigar acerca de tus prospectos?
¡Gracias!
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